Rätt att klaga Köpelagens felregler kan gälla för köp av varor. Du har 24 månaders rätt att klaga. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, bytt ut, pengarna tillbaka eller sänkt pris, beroende på den specifika situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende. Du måste klaga inom en "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet i varan. Om du klagar inom två månader efter att felet upptäckts kommer klagomålet alltid att vara aktuellt. Vid reklamation måste du skicka ett e -postmeddelande till support@walldelux.dk Ämne: Reklamation + ordernummer Innehåll: Anledningen till reklamationen och en bild av produkten / fel / defekt. En bedömning av produkten och information om retur kommer sedan att göras.